Hai domande? Abbiamo le risposte. Ecco tutto ciò che devi sapere prima di iniziare.
Normalmente occorrono circa 4 settimane per la fase iniziale di setup. Dopodiché, per la maggior parte dei nostri clienti, i risultati iniziano ad arrivare quasi immediatamente. Dedichiamo comunque un paio di mesi ai test, quindi generalmente dopo circa 3 mesi avremo un’idea precisa del processo ottimale per la tua azienda.
Garantiamo che se dopo 3 mesi non ottieni risultati concreti, continueremo a lavorare per te con una formula basata esclusivamente sui risultati.
Possiamo lavorare con qualsiasi azienda B2B a livello globale, a patto che abbia un mercato potenziale sufficientemente ampio.
Offriamo entrambe le soluzioni, a seconda delle tue preferenze.
Se vuoi che ci occupiamo interamente della gestione del processo di appuntamenti, scegli il nostro servizio "chiavi in mano".
Se invece preferisci che configuriamo per te il tuo SDR basato su intelligenza artificiale, puoi optare per il servizio fai-da-te.
Appena diventerai nostro cliente, il nostro team dedicato ti contatterà per fissare una call di benvenuto. Riceverai inoltre un breve documento di onboarding (circa 10 minuti per la compilazione), che ci permetterà di raccogliere tutte le informazioni necessarie per avviare al meglio il lavoro.
Il nostro SDR basato sull’intelligenza artificiale costruisce le liste utilizzando oltre 20 fonti dati differenti. Ogni contatto viene poi verificato attentamente in base ai criteri che tu stesso indicherai nella fase di onboarding, come ad esempio: ruolo aziendale, dimensioni del team, settore, fatturato e la capacità effettiva della tua azienda di offrire il servizio richiesto.
L’agente AI interagisce con i tuoi clienti come un assistente virtuale. È in grado di rispondere a domande frequenti, consigliare prodotti, gestire i resi e le spedizioni e persino fare up-selling e cross-selling, tutto in modo naturale e fluido.
Assolutamente sì! I nostri agenti vocali e testuali sono progettati per simulare conversazioni umane in modo estremamente realistico. L'agente sa rispondere con empatia, adattarsi al tono della conversazione e risolvere le richieste in maniera personalizzata, proprio come farebbe un operatore umano.
Offriamo una demo gratuita che ti permette di testare l’agente AI sul tuo e-commerce. Durante il processo di onboarding, creiamo un agente personalizzato che potrai provare prima di decidere se proseguire con la configurazione completa. Se non sei soddisfatto, possiamo fare tutte le modifiche necessarie per adattarlo meglio alle tue esigenze.
Il processo è rapido! Dopo una breve call introduttiva per definire le tue esigenze, creiamo un agente demo. Dopo che lo avrai testato e approvato, configuriamo l’agente sul tuo sito e-commerce. Il tempo complessivo per il lancio è di solito di 1-2 settimane, a seconda della complessità del progetto.
Nel raro caso in cui l'agente AI non possa rispondere a una domanda, ha la capacità di reindirizzare la conversazione o chiedere ulteriori dettagli per risolvere il problema. Inoltre, il nostro sistema permette di monitorare tutte le interazioni, in modo da poter migliorare continuamente le risposte dell'agente.
Sì, tramite la nostra dashboard analitica. Potrai monitorare in tempo reale le performance dell’agente, incluse le metriche di fidelizzazione, le interazioni più attive, la comprensione dei messaggi e le conversioni. Tutti i dati sono facilmente accessibili e ti aiutano a prendere decisioni basate su informazioni concrete.
No, l'agente AI è estremamente versatile e si adatta a qualsiasi tipo di e-commerce, che tu venda prodotti fisici, digitali o servizi. È progettato per rispondere a una vasta gamma di domande e risolvere problemi comuni in vari settori, dalla moda all’elettronica, fino ai servizi personalizzati.
Sì, l’agente è completamente personalizzabile! Durante il processo di onboarding, discuteremo con te le specifiche esigenze del tuo business. Potrai adattare l'agente per rispondere alle domande frequenti, consigliare prodotti, gestire carrelli abbandonati e molto altro, tutto in base alla tua strategia di vendita e assistenza.
Vuoi aumentare le vendite, ridurre i costi e offrire un servizio clienti impeccabile? Scopri cosa possiamo costruire insieme.
info@superia.it
